Il n’est pas facile de décider de contacter un psychologue, mais il y a des choses qui peuvent vous aider à gérer le premier appel téléphonique. Dans cet article, nous donnons quelques informations sur ce qui se passe lors du premier appel téléphonique, ce que nous pouvons attendre et ce que nous pouvons demander au psychologue professionnel.
J’ ai besoin d’un psychologue. Appeler ? Et qu’est-ce que je dis ?
Que se passe-t-il, généralement, lors du premier appel téléphonique avec un psychologue
Ce n’est pas facile de décider d’appeler un psychologue et, potentiellement, de prendre un chemin. Pour ce faire, c’est s’ interroger et accepter de s’entendre sur des aspects compliqués de sa vie.
Il y a des choses qu’il est bon de savoir et qui peuvent faciliter le moment du premier contact.
Qu’ avez-vous besoin de vous demander avant d’appeler
Êtes-vous motivé à entreprendre une thérapie ? Les rendez-vous qui vous donneront au psychologue quel niveau de priorité ils auront dans le vos engagements ?
Tu vas voir le psychologue encouragé par quelqu’un ? Il est important de se déplacer pour obtenir de l’aide, mais la différence fait la motivation personnelle . Si vous sentez que ce choix n’est pas entièrement le vôtre, il sera plus pénible de parler de vous-même et de prendre conscience de soi.
Ils veulent que j’appelle un psychologue, mais je suis sceptique
Ce n’est pas le travail du psychologue de vous convaincre d’entreprendre une thérapie ou une voie de changement. Supposons que si vous pensez que rien n’aidera, rien ne le sera. La motivation comprend également un acte de confiance et de conviction de soi. « Je sais que je peux le faire et que c’est le bon moment et le bon choix. » Vous pouvez, bien sûr, avoir des doutes, des énigmes, des peurs et vous pouvez verbaliser au professionnel. Ce sera l’une des principales étapes du voyage : « clarifier des idées » sur des aspects qui ne sont pas encore clairs.
Le premier appel téléphonique n’est pas le premier entretien
Le La première interview n’est pas seulement un moment où vous apprenez à vous connaître et à vous rencontrer, c’est déjà un outil important que le psychologue utilise pour se faire une idée du problème et des solutions possibles. Ce n’est donc pas au téléphone — un outil utilisé pour convenir du rendez-vous — que vous devrez expliquer le problème en détail. Mais tu pourras le mentionner.
Le secret professionnel est déjà en action
Tout ce qui est dit dans l’étude d’un psychologue reste dans l’étude du psychologue, protégé par le secret professionnel . Cette règle s’applique déjà lors du premier appel téléphonique. Ce que vous dites et même le simple fait que vous avez demandé une date ne sont pas et ne peuvent pas être divulgués.
Qu’ en est-il de la pharmacothérapie ?
Pour le psychologue, il est utile de savoir si vous prenez des médicaments et quoi, des informations que vous pouvez déjà donner au téléphone. Toutefois, il ne relève pas des tâches et des compétences de psychologue prend des décisions ou des positions en ce qui concerne la thérapie donnée par le médecin ou le psychiatre. Si nécessaire ou utile et si vous êtes d’accord, le professionnel peut ensuite communiquer avec le médecin pour aligner la stratégie thérapeutique. Rappelez-vous que le professionnel vous confrontera au sujet des décisions à prendre . Tu es une partie active du chemin.
Vous pouvez apporter votre problème sans lui donner un nom
Il est possible que vous ayez déjà trouvé des informations sur ce que vous ressentez : par exemple, l’anxiété est un symptôme assez bien connu, il est donc probable que dans l’appel téléphonique vous ayez l’impression d’exprimer que « vous souffrez de troubles anxieux ». Il est cependant utile de dire au psychologue ce que vous ressentez plutôt que de proposer un « auto-diagnostic ». De cette façon, vous pouvez encadrer le problème en fonction de votre description. En outre, vous pouvez vous sentir libre de donner libre cours à vos émotions, sans le souci d’utiliser un un langage technique ou fournir des informations qui ne sont pas nécessaires.
Ce que vous pouvez demander à un psychologue lors du premier appel téléphonique
1. La première interview est-elle gratuite ? C’est combien ?
Certains psychologues adoptent la politique de la première entrevue gratuite, mais cela par le professionnel n’est pas une obligation, et si l’entrevue est libre ou non ne dit rien de pertinent sur le résultat d’une éventuelle thérapie ou sur les compétences du professionnel. Afin d’éviter l’embarras lors de la première session, vous pouvez demander ouvertement si le professionnel que vous avez choisi adopte cette politique et, s’il ne l’adopte pas, quelle est la rémunération professionnelle (dont nous nous souvenons est déductible comme dépenses de santé ).
2. Mais c’est mon cas ?
Je veux savoir si le professionnel que j’ai contacté traite spécifiquement de mon problème
Vous pouvez demander au professionnel si vous avez de l’expérience, par exemple dans le traitement de troubles anxieux ou un référence à un site/page où vous pouvez trouver des informations sur votre activité.
3. Pratiquez-vous l’hypnose ?
Il est possible que vous ayez des renseignements (tirés d’autres personnes ou seuls) sur le type d’intervention qui vous convient. Internet fournit maintenant beaucoup d’informations. Ou une connaissance a utilisé avec succès une pratique thérapeutique donnée. Aussi précis que l’information dont vous disposez puisse être, il est toujours bon de laisser le thérapeute décider de la méthodologie à utiliser. Si vous avez entendu parler d’une certaine approche, alors une comparaison avec le professionnel est certainement utile . Le fait que vous pouvez proposer une méthode ne signifie pas que le psychologue devrait alors l’utiliser réellement, s’il ne pense pas que ce soit approprié.
Cependant, la comparaison active et constructive reste fondamentale, l’élément fondateur du chemin psychologique.
4. Dois-je prévenir mon médecin ?
Il est possible qu’il soit Il est nécessaire de consulter — même avant d’aller chez le psychologue — un spécialiste qui exclut les pathologies organiques en cours qui peuvent expliquer votre problème.
Surtout dans le cas de troubles somatiques, il est possible que le psychologue, avant d’effectuer une entrevue, ait besoin d’exclure la présence de certaines maladies.
Cependant, la présence de maladies n’exclut pas la nécessité d’un soutien psychologique, afin de faciliter, par exemple, le chemin du traitement, le renforcement des ressources psychiques.
Ce qui ne se passera PAS lors du premier appel téléphonique avec un psychologue
Vous trouverez à peine un psychologue qui vous donnera des « conseils » au téléphone, d’autant plus s’il ne connaît pas la situation à fond. Et c’est bon pour toi. Il ne peut y avoir aucune indication utile sur la façon de faire plus efficacement si vous n’avez pas une définition claire du problème et des objectifs.
Le psychologue n’a pas les superpouvoirs.
Pour combien un professionnel est habilité à gérer certaines difficultés ou pathologies, vous demandez en fait à un étranger qui sait très peu de choses sur vous ce qu’il faut faire.
Il est absolument normal de ressentir le besoin de réponses rapides et simples, mais le travail du psychologue est complexe et complexe est également le chemin de la connaissance de soi.
Mythes à démystifier
Est-ce que le psychologue « manipule » et interprète ce que je dis ?
La peur que le psychologue vous fasse faire ou dire des choses contre votre volonté est assez répandue. Il en va de même de la crainte que vos mots soient mal représentés ou que vous attachiez un sens que vous ne partagez pas du tout. Rappelons que nous parlons d’un professionnel qui est soumis à un code d’éthique strict et dont l’éthique envisage le respect de la personne qui a demandé de l’aide. En outre, le patient est toujours une partie active du processus et peut à tout moment discuter avec le psychologue de ses doutes et à ses opinions. La relation de confiance et de partage sous-tend tout le chemin emprunté.
J’ appelle mon fils : est-ce bon de ne pas lui dire qu’il ira chez le psychologue
La croyance que l’enfant ne comprend pas l’importance de la voie psychologique est, malheureusement, très répandue. Au lieu de cela, il est très important de l’impliquer dans la décision et de lui faire sentir qu’il est considéré comme un participant actif. Comme pour les adultes, la motivation est très importante. De toute évidence, les mots à adopter sont importants et doivent être adaptés à l’âge et au niveau cognitif de l’enfant. Encore une fois, le professionnel peut vous aider. Il est conseillé, mais le même psychologue le fera dans le premier appel téléphonique, fera au moins une première entrevue en l’absence du mineur, pour définir la meilleure approche. Dans le cas des adolescents, cependant, il est préférable de les engager activement immédiatement et, si possible, de les laisser faire le premier appel téléphonique . S’il est mineur, le professionnel aura besoin du consentement éclairé des deux parents, ou du tuteur légal, et interface périodiquement pour se confronter sur l’itinéraire.
Rappelons que l’enfant a également le droit au secret professionnel, auquel il ne peut être dérogé que dans les cas de danger et de risque avérés pour l’enfant (par exemple, intention de vaincre soi-même ou de suicidaire).
Dans les « mains » droites
Lorsque vous vous sentez prêt à franchir cette étape, assurez-vous que le professionnel est un psychologue autorisé à exercer la profession en vérifiant son adhésion à l’Ordre. Vous avez le droit de demander le numéro d’inscription au Registre régional des professionnels et le professionnel a le devoir de vous le communiquer. La confiance est un bâtiment qui construit brique par brique.
Merci à Simona Adelaide Martini pour sa précieuse contribution.
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