Non è facile decidere di contattare uno psicologo, ma ci sono cose che possono aiutarti a gestire la prima telefonata. In questo articolo, forniamo alcune informazioni su cosa succede durante la prima chiamata, cosa possiamo aspettarci e cosa possiamo chiedere allo psicologo professionista.
Ho bisogno di uno psicologo. Chiamare? E cosa dico?
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Cosa succede, generalmente, durante la prima telefonata con uno psicologo
Non è facile decidere di chiamare uno psicologo e, potenzialmente, intraprendere un percorso. Per farlo, è necessario interrogarsi e accettare di confrontarsi con aspetti complicati della propria vita.
Ci sono cose che è utile sapere e che possono facilitare il momento del primo contatto.
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Cosa devi chiederti prima di chiamare
Sei motivato a intraprendere una terapia? Gli appuntamenti daranno allo psicologo quale livello di priorità avranno nei tuoi impegni?
Vai a vedere lo psicologo incoraggiato da qualcuno? È importante muoversi per ottenere aiuto, ma la differenza la fa la motivazione personale. Se senti che questa scelta non è completamente tua, sarà più difficile parlare di te stesso e prendere coscienza di te.
Vogliono che io chiami uno psicologo, ma sono scettico
Non è compito dello psicologo convincerti a intraprendere una terapia o un percorso di cambiamento. Supponiamo che se pensi che nulla aiuterà, nulla lo farà. La motivazione comprende anche un atto di fiducia e di convinzione in se stessi. “So che posso farcela e che è il momento giusto e la scelta giusta.” Puoi, ovviamente, avere dubbi, enigmi, paure e puoi verbalizzarli al professionista. Questo sarà uno dei principali passi del viaggio: “chiarire idee” su aspetti che non sono ancora chiari.
La prima telefonata non è il primo colloquio
Il primo colloquio non è solo un momento in cui ci si conosce e ci si incontra, è già uno strumento importante che lo psicologo utilizza per farsi un’idea del problema e delle possibili soluzioni. Quindi non è al telefono — uno strumento utilizzato per concordare l’appuntamento — che dovrai spiegare il problema in dettaglio. Ma potrai menzionarlo.
Il segreto professionale è già in azione
Tutto ciò che viene detto nello studio di uno psicologo rimane nello studio dello psicologo, protetto dal segreto professionale. Questa regola si applica già durante la prima telefonata. Ciò che dici e persino il semplice fatto che hai richiesto una data non possono e non devono essere divulgati.
E per quanto riguarda la farmacoterapia?
Per lo psicologo, è utile sapere se stai assumendo farmaci e quali, informazioni che puoi già fornire al telefono. Tuttavia, non rientra nei compiti e nelle competenze dello psicologo prendere decisioni o posizioni riguardo alla terapia fornita dal medico o dallo psichiatra. Se necessario o utile e se sei d’accordo, il professionista può poi comunicare con il medico per allineare la strategia terapeutica. Ricorda che il professionista ti confronterà riguardo alle decisioni da prendere. Sei una parte attiva del percorso.
Puoi portare il tuo problema senza dargli un nome
È possibile che tu abbia già trovato informazioni su ciò che provi: ad esempio, l’ansia è un sintomo abbastanza noto, quindi è probabile che nella telefonata tu abbia l’impressione di esprimere che “soffri di disturbi d’ansia”. Tuttavia, è utile dire allo psicologo cosa provai piuttosto che proporre un “auto-diagnosi”. In questo modo, puoi inquadrare il problema in base alla tua descrizione. Inoltre, puoi sentirti libero di dare sfogo alle tue emozioni, senza preoccuparti di usare un linguaggio tecnico o fornire informazioni che non sono necessarie.
Cosa puoi chiedere a uno psicologo durante la prima telefonata
1. Il primo colloquio è gratuito? Quanto costa?
Alcuni psicologi adottano la politica del primo colloquio gratuito, ma questo da parte del professionista non è un obbligo, e se il colloquio è gratuito o meno non dice nulla di pertinente sul risultato di una eventuale terapia o sulle competenze del professionista. Per evitare imbarazzi durante la prima sessione, puoi chiedere apertamente se il professionista che hai scelto adotta questa politica e, se non la adotta, quale sia la retribuzione professionale (di cui ricordiamo è deducibile come spese sanitarie).
2. Ma è il mio caso?
Voglio sapere se il professionista che ho contattato tratta specificamente il mio problema
Puoi chiedere al professionista se ha esperienza, ad esempio nel trattamento di disturbi d’ansia o un riferimento a un sito/pagina dove puoi trovare informazioni sulla sua attività.
3. Pratichi l’ipnosi?
È possibile che tu abbia informazioni (da altre persone o da solo) sul tipo di intervento che ti si addice. Internet fornisce ora molte informazioni. Oppure una conoscenza ha utilizzato con successo una pratica terapeutica specifica. Per quanto precise possano essere le informazioni di cui disponi, è sempre meglio lasciare che il terapeuta decida la metodologia da utilizzare. Se hai sentito parlare di un certo approccio, allora un confronto con il professionista è sicuramente utile. Il fatto che tu possa proporre un metodo non significa che lo psicologo debba poi utilizzarlo realmente, se non ritiene sia appropriato.
Tuttavia, il confronto attivo e costruttivo rimane fondamentale, l’elemento fondante del percorso psicologico.
4. Devo avvisare il mio medico?
È possibile che sia necessario consultare — anche prima di andare dallo psicologo — uno specialista che escluda patologie organiche in corso che possono spiegare il tuo problema.
Soprattutto nel caso di disturbi somatici, è possibile che lo psicologo, prima di effettuare un colloquio, debba escludere la presenza di alcune malattie.
Tuttavia, la presenza di malattie non esclude la necessità di un supporto psicologico, per facilitare, ad esempio, il percorso di trattamento, il rafforzamento delle risorse psichiche.
Cosa NON succederà durante la prima telefonata con uno psicologo
Difficilmente troverai uno psicologo che ti darà “consigli” al telefono, tanto più se non conosce a fondo la situazione. E questo è positivo per te. Non ci possono essere indicazioni utili su come procedere più efficacemente se non hai una definizione chiara del problema e degli obiettivi.
Lo psicologo non ha superpoteri.
Per quanto un professionista sia abilitato a gestire alcune difficoltà o patologie, stai chiedendo in realtà a uno sconosciuto che sa molto poco di te cosa fare.
È assolutamente normale sentire il bisogno di risposte rapide e semplici, ma il lavoro dello psicologo è complesso e complesso è anche il percorso di conoscenza di sé.
Mitologie da demistificare
Lo psicologo “manipola” e interpreta ciò che dico?
La paura che lo psicologo ti faccia dire o fare cose contro la tua volontà è abbastanza diffusa. Lo stesso vale per la paura che le tue parole vengano mal rappresentate o che venga attribuito un significato che non condividi affatto. Ricordiamo che stiamo parlando di un professionista soggetto a un codice etico rigoroso e la cui etica prevede il rispetto della persona che ha chiesto aiuto. Inoltre, il paziente è sempre una parte attiva del processo e può in qualsiasi momento discutere con lo psicologo i suoi dubbi e le sue opinioni. La relazione di fiducia e condivisione sottende tutto il percorso intrapreso.
Chiamo mio figlio: è giusto non dirgli che andrà dallo psicologo?
La convinzione che il bambino non comprenda l’importanza del percorso psicologico è, purtroppo, molto diffusa. Invece, è molto importante coinvolgerlo nella decisione e fargli sentire che è considerato un partecipante attivo. Come per gli adulti, la motivazione è molto importante. Ovviamente, le parole da adottare sono importanti e devono essere adattate all’età e al livello cognitivo del bambino. Ancora una volta, il professionista può aiutarti. È consigliabile, ma lo stesso psicologo lo farà nella prima telefonata, fare almeno un primo colloquio in assenza del minorenne, per definire il miglior approccio. Nel caso degli adolescenti, tuttavia, è meglio coinvolgerli attivamente subito e, se possibile, lasciarli fare la prima telefonata. Se è minorenne, il professionista avrà bisogno del consenso informato di entrambi i genitori o del tutore legale, e interfacciarsi periodicamente per confrontarsi sul percorso.
Ricordiamo che il bambino ha anche diritto al segreto professionale, dal quale non si può derogare se non nei casi di pericolo e rischio accertati per il bambino (ad esempio, intenzione di farsi del male o suicida).
Nelle “mani” giuste
Quando ti senti pronto a fare questo passo, assicurati che il professionista sia uno psicologo autorizzato a esercitare la professione verificando la sua iscrizione all’Ordine. Hai il diritto di chiedere il numero di iscrizione al Registro regionale dei professionisti e il professionista ha il dovere di comunicartelo. La fiducia è un edificio che si costruisce mattone dopo mattone.
Grazie a Simona Adelaide Martini per il suo prezioso contributo.
Tag: i benefici di uno psicologo